LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং ডেটা পরিচালনা নীতি

আমরা sixes6 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন ডেটা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারবাংলাদেশের জন্য স্থানীয় সুরক্ষানিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
sixes6 আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং ডেটা পরিচালনা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা ব্যবহার, সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা তিনটি দ্রুত চ্যানেল অফার...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পরে প্রোফাইল মেনুতে যান এবং গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখি

sixes6 এ আমরা মানি যে গোপনীয়তা শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত সুরক্ষার বিষয় নয়—এটি আপনার প্রতি স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতার বিষয়ও। আমাদের নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় আভ্যন্তরীণ টিমের দ্বারা যারা আইনি...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডেটা স্টোরেজ, এনক্রিপশন প্রোটোকল এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করি নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার...

স্বচ্ছ ডেটা ম্যাপিং

আমরা একটি অভ্যন্তরীণ ডেটা ম্যাপ বজায় রাখি যা দেখায় কোন তথ্য কোথায় সংরক্ষিত আছে, কতদিন আমরা এটি রাখি এবং কোন...

জবাবদিহিতা টিম

একটি নির্ধারিত ডেটা সুরক্ষা টিম প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ পরিচালনা করে এবং নিশ্চিত করে যে আমরা স্থানীয় প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। টিম...

সীমিত ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখি না—অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয় বা...

ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলো আপনার প্রোফাইলে সাইন ইন আছে, সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং...

স্থানীয় ফোকাস

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের নীতি ডিজাইন করেছি এবং bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি বুঝি যার...

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য পেজের সাথে সংযুক্ত

sixes6 তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি, সাপোর্ট গাইডলাইন এবং দায়িত্বশীল গেমিং দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে। প্রতিটি পেজ একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু...

ব্যবহারের শর্তাবলী
আমাদের শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, গেমপ্লে নিয়ম এবং স্থগিত পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা পেজ তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষায় ফোকাস করে। উভয় নথি মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে এবং কোন ডেটা আমরা আপনার পরিচয় যাচাই এবং লেনদেন অনুমোদনের জন্য ব্যবহার করি তা নিয়ন্ত্রণ করে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট পেজে আমরা কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করি তা বর্ণনা করা হয়, যখন এই গোপনীয়তা পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার পেমেন্ট শনাক্তকারী এবং লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। একসাথে তারা আপনাকে সম্পূর্ণ চিত্র দেয় যে কীভাবে আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং কতদিন রাখা হয়।
সাপোর্ট নির্দেশিকা
সাপোর্ট সেকশন দেখায় কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছানো যায় এবং কখন প্রতিক্রিয়া আশা করা যায়, যখন এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি সাপোর্ট কথোপকথন গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত এজেন্টরা আপনার কেস দেখতে পারে। আপনি যদি গোপনীয়তা-নির্দিষ্ট প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, উভয় পেজ আপনার অনুরোধ কীভাবে পরিচালিত হয় তা রূপরেখা দেয়।
সাইট অ্যাক্সেস
আমাদের অ্যাক্সেস নীতি বলে কারা পোর্টাল ব্যবহার করতে পারে এবং কোন অঞ্চলগুলো সমর্থিত, যখন এই গোপনীয়তা পেজ বর্ণনা করে আমরা আপনার লোকেশন ডেটা, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি ঠিকানা কীভাবে ব্যবহার করি সাইট অ্যাক্সেস যাচাই এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। একসাথে তারা স্পষ্ট করে যে কে সাইন আপ করতে পারে এবং কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটআপ
আমাদের সেটআপ পেজ আপনাকে নিবন্ধন ধাপগুলোর মধ্য দিয়ে হাঁটে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনি কেন তথ্য প্রদান করেন তা ব্যাখ্যা করে—আপনার নাম পরিচয় যাচাইয়ের জন্য, আপনার মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ বার্তার জন্য এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি তহবিল স্থানান্তরের জন্য। উভয় দলিল একসাথে দেখায় কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা সক্ষম করে।
নিরাপত্তা অনুশীলন
আমাদের নিরাপত্তা তথ্য টেকনিক্যাল সুরক্ষা যেমন এসএসএল এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল কভার করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি মানুষের দিকে ফোকাস করে—কে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে, কখন আমরা এটি মুছে ফেলি এবং আপনি কীভাবে আপনার নিজস্ব গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। একসাথে তারা একটি সম্পূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ চিত্র প্রদান করে।
নীতি আপডেট
আমরা সমস্ত নীতি পেজ একই সময়সূচীতে পর্যালোচনা করি এবং প্রতিটি আপডেট পৃষ্ঠার নীচে তারিখযুক্ত সংস্করণ নোটে নথিভুক্ত করা হয়। আপনি যদি এই গোপনীয়তা পেজে পরিবর্তন লক্ষ্য করেন, আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী বা পেমেন্ট নীতিতেও সংশ্লিষ্ট আপডেট থাকতে পারে এবং আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই।

কীভাবে আমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত করি

আমরা sixes6 এ বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা শুধুমাত্র নীতি পেজের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়—এটি আপনার প্রতিটি ক্লিক এবং প্রতিটি লগইনে সংহত থাকে। নীচের ছয়টি হাইলাইট দেখায় কোথায়...

এনক্রিপ্টেড সেশন

আপনি যখন লগইন করেন, আপনার সম্পূর্ণ সেশন এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ক্লিক, প্রতিটি বেট এবং প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ স্ক্র্যাম্বল করে। আপনি এনক্রিপশন নিশ্চিত করতে পারেন আপনার ব্রাউজারের ঠিকানা বারে প্যাডলক আইকন দেখে এবং এটি নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা আটকাতে পারে না।

সীমিত প্রোফাইল দৃশ্যমানতা

আপনার পূর্ণ প্রোফাইল—নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি—শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্টরা দেখতে পারেন যারা আপনার কেস পরিচালনা করেন। লবিতে অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার লাইভ টেবিলে বসলে বা একই স্লট স্পিন করলে আপনার সম্পূর্ণ নাম বা যোগাযোগের বিবরণ দেখতে পারে না—শুধুমাত্র একটি ব্যবহারকারীর নাম বা ডিসপ্লে আইডি দৃশ্যমান হয়।

স্বয়ংক্রিয় লগআউট

আপনি যদি পনের মিনিটের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দিই এবং আপনাকে লগ আউট করি যাতে কেউ অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে যদি আপনি আপনার ডিভাইস ছেড়ে দেন। আপনি সেটিংসে টাইমআউট দৈর্ঘ্য সামঞ্জস্য করতে পারেন এবং আমরা প্রতিটি লগআউট ইভেন্ট আপনার অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড করি যাতে আপনি পর্যালোচনা করতে পারেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলো বর্তমানে সাইন ইন আছে—ফোন, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ—এবং আপনি দূরবর্তীভাবে যেকোনো ডিভাইস লগ আউট করতে পারেন যা আপনি চিনতে পারেন না। প্রতিটি ডিভাইস লগইনে একটি টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস চিহ্নিত করতে পারেন এবং দ্রুত সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

গোপনীয়তা ব্যাজ

আমরা পোর্টালের পাদটীকায় একটি গোপনীয়তা সীল প্রদর্শন করি যা এই নীতি পেজে লিঙ্ক করে এবং আপনাকে মনে করিয়ে দেয় যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় ব্যাজে ক্লিক করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা পর্যালোচনা করতে পারেন, এবং ব্যাজ প্রতিটি পেজে থাকে—লবি, পেমেন্ট স্ক্রীন, সাপোর্ট চ্যাট—যাতে আপনি সর্বদা আশ্বস্ত থাকেন।

স্থানীয় সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের গোপনীয়তা ব্যবস্থা কাস্টমাইজ করি এবং নিশ্চিত করি যে আমরা স্থানীয় মোবাইল অপারেটর এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আঞ্চলিক ডেটা-সুরক্ষা প্রত্যাশা পূরণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সাইট অ্যাক্সেস সক্ষম করি এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব গোপনীয়তা মান মেনে রাখে।

গোপনীয়তা বিষয়ক আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করেন—bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী—সংগ্রহ করি। আমরা এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে, ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করতে, পেমেন্ট বিরোধ সমাধান করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং নিয়ন্ত্রক বা আইনি অনুরোধের জবাব দিতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে লিজ দিই না বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অংশীদারদের সাথে ভাগ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন, গোপনীয়তা পছন্দ ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করব এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব যা সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে এবং আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং সাপোর্ট লগ অন্তর্ভুক্ত করে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলি বা আনোনিমাইজ করি যদি না আমরা আইনি বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে এটি দীর্ঘকাল ধরে রাখতে বাধ্য হই। পেমেন্ট লেনদেন রেকর্ডগুলো দুই বছর ধরে সংরক্ষণাগারে রাখা হয় তারপরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আমরা আপনার ডেলিট অনুরোধ নিশ্চিত করতে একটি ফাইনাল ইমেইল পাঠাই।

আমরা সমস্ত সেশনের জন্য এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি, পাসওয়ার্ড সল্টেড হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে অ্যাক্সেস লগ মনিটর করি। আপনি দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্ষম করতে পারেন, সক্রিয় ডিভাইসগুলো দেখতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং আমরা অস্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত করলে আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো উল্লেখযোগ্য নীতি পরিবর্তনের ত্রিশ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি আপডেটেড তারিখ স্ট্যাম্প রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নীতি পরিবর্তন সতর্কতা অপ্ট-আউট করতে পারেন, কিন্তু আমরা সুপারিশ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অবহিত থাকার জন্য সাবস্ক্রাইব করে রাখুন।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে রাখা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা ফরোয়ার্ড করি।